A dispetto delle fosche previsioni di alcuni “gufi” sull’avverarsi della correlazione “tecnologia=disintermediazione”, mi pare che siamo ancora tutti qui, a gestire le nostre attività di consulenza, rafforzando le relazioni, “promuovendoci” verso nuovi clienti e mercati cercando, insomma, di non perdere opportunità.

Certo, il cliente è sempre più preparato ed informato, naviga su internet, raccoglie informazioni sui forum, ha le idee chiare su cosa aspettarsi e su ciò che desidera.
Per noi consulenti la sfida è curare il servizio e farne nascere di nuovi, accrescere le competenze, creare efficaci network relazionali, arrivare all’informazione prima e meglio della concorrenza, fare qualità selezionando il portafoglio immobiliare che gestiamo, aprirci ad una sana condivisione delle opportunità.
In questo nuovo mercato fatto di bit, vi sono strumenti che ci aiutano ad evolvere nella pratica quotidiana.
Chi fa questo mestiere con successo da un certo numero di anni, sa bene quanto “l’acquisizione” stia alla base della piramide di attività che ogni agente e consulente immobiliare deve sviluppare.
Tralasciando gli eccessi legati al “porta a porta” o alla “persecuzione” telefonica del cliente ad ore improbabili, che pure hanno dato risultati in determinati mercati e fino ad un certo tempo, la messa a frutto delle relazioni per arrivare alla “notizia” ed al suo sviluppo, copre almeno il 50% del tempo dell’agente.

Di recente ho letto notizie su nuove professionalità che si starebbero sviluppando fuori dal nostro paese. Property Finder o Property Hunter ad esempio, indicano figure dedicate alla ricerca delle proprietà immobiliari, una sorta di intermediario tra il mercato e l’agente immobiliare, in pratica l’acquisizione sviluppata in outsourcing.
Personalmente, ho una visione piuttosto “ortodossa” ed “integrale” della figura professionale del consulente immobiliare; l’idea che la composizione del proprio portafoglio immobiliare venga demandata a terze figure mi fa un po’ sorridere.

Tuttavia oggi è possibile con pochi click del mouse raccogliere in modo ordinato buona parte dell’offerta presente sul mercato.
Casashare, ad esempio, è un Active Finder in grado di intercettare in modo abbastanza preciso l’oggetto di ricerca per il nostro cliente, favorendo inoltre la creazione di relazioni tra operatori.
Il servizio si basa su un sistema di crediti prepagati, flessibile e senza costi fissi. Nessuna installazione di software ma solo un accesso via web con login e password personalizzate.
Le funzionalità di Casashare sono in costante aggiornamento e lo stesso può essere usato a prescindere dal gestionale o mls attualmente adottato dall’agente. La tecnologia Casashare si presta inoltre ad una perfetta integrazione in sistemi software più complessi utilizzati da reti o aggregatori di agenti immobiliari.
Il settore è in fermento e le novità molte. Tecnologia e creatività ci prospettano un mondo senza barriere e ricco di soluzioni. È chiaro che si sta cercando un nuovo standard, in termini di aggregazione e di condivisione. Ci stiamo avviando verso la nascita di una piattaforma orizzontale che offrirà sistemi di gestione, servizi, relazioni b2b, soluzioni b2c, visibilità, marketplace condivisi, assenza di costi fissi, modularità e scalabilità dell’offerta.
A pensarci bene sul mercato già esistono molti degli ingredienti citati. Chi saprà mixarli con lungimiranza, cogliendo e coniugando i bisogni di operatori e mercato, segnerà la vera svolta del settore, una rivoluzione che premierà trasparenza e qualità.

Comunicato stampa – Immofranchising.net – Gennaio 2011

Immofranchising.net ha reso disponibile i risultati del sondaggio “Aggregazioni Immobiliari: Quale futuro?” realizzato in soli 3 mesi (ottobre-dicembre 2010) coinvolgendo un panel di 160 agenzie immobiliari.

Il sondaggio costituisce il primo appuntamento con gli addetti ai lavori ed ha il duplice scopo di cogliere le caratteristiche qualificanti degli operatori nel settore della consulenza e dell’intermediazione immobiliare e riunire idee, opinioni e disponibilità per capire l’orientamento del mercato rispetto ai veicoli di aggregazione.

Le mutevoli condizioni del mercato e le sfide insite nell’attuale congiuntura, influiscono in modo rilevante sul modo di erogare i servizi immobiliari. Se l’aggregazione organizzata può rispondere al bisogno di crescita della competitività del settore e della qualità percepita dal cliente, è indispensabile creare occasioni e percorsi di dialogo ed interscambio.

Immofranchising.net si conferma come parte attiva di tali dinamiche attraverso il monitoraggio del mercato, la raccolta di dati e l’apertura al dialogo attraverso l’utilizzo del blog e dei social media.

Scarica il report in PDF: http://www.immofranchising.net/documenti/Report_Sondaggio_Aggregazioni_Immobiliari.pdf

Contatti
Gerardo Paterna
mobile > 340 1564949
@ > gerardo@immofranchising.net
web > www.immofranchising.net
Facebook > http://www.facebook.com/pages/Immofranchisingnet/317047780284

Con questa simpatica battuta Dario Castiglia, presidente di Re/Max Italia, indicava che in un momento di mercato dinamico, come quello antecedente la recente crisi economica, c’era spazio anche per coloro i quali operavano senza avere preparazione ed esperienza per impiegarsi con professionalità nel settore immobiliare.

Oggi le cose sono cambiate: il vento non c’è più e vola solo chi le ali le ha per volare davvero.

Condivido in pieno.

Durante una sessione di confronto all’interno del Leadership Forum tenuto a Milano qualche giorno fa il cui tema conduttore è stato “La Nuova Era ricostruendo la consulenza creditizia ed immobiliare”, alcuni tra i nomi più rappresentativi di aziende immobiliari in franchising, di portali immobiliari e di associazioni di categoria, hanno condiviso la loro visione sulla “Nuova Era”.

La prudenza e l’incertezza sono stati i veri padroni di casa. Comprensibile.

Di fatto, è troppo rischioso fare previsioni che possono essere smentite da dinamiche di mercato del tutto inattese.

Ad onor del vero, sono emersi anche alcuni fattori che meritano la giusta attenzione. Si è parlato di “cultura del cliente”, ovvero dell’obiettivo di conquistarne la fiducia e mantenerla nel tempo, della capacità di instaurare un dialogo che vada oltre il gioco delle parti, introducendo un’umana attenzione alla relazione; della sfida insita nel “trasferimento di cultura aziendale” a collaboratori e reti affiliate, punto cardine per un efficace orientamento verso le esigenze del mercato; della “formazione”, snodo fondamentale per una crescita professionale che non finisce mai, ma spesso assai invisa alla categoria degli agenti immobiliari.

Un forte richiamo, sebbene con voce afona (mali di stagione), ma con la consueta determinazione, è stato lanciato da Bruno Vettore (AD di Gabetti Franchising Agency), che invoca un ritorno ai “fondamentali”, tanto per non sbagliare. “Fondamentali” intesi come la capacità di dare risposta all’eterna sfida dell’agente immobiliare di “acquisire immobili” con metodo e professionalità; come esprimere al meglio “l’accoglienza del cliente”, in punti vendita attrezzati ed idonei per ricevere ospiti di riguardo, i clienti per l’appunto.

Non è inoltre mancata un’amichevole “stoccata” a Valerio Angeletti, presidente della Fimaa, al quale Vettore chiede un’occasione di comune e concreto confronto su tematiche meno istituzionali e più vicine alle esigenze quotidiane dell’agente immobiliare.

Per quanto riguarda tecnologie e marketing sono stati liquidati come strumenti di “contorno”.

I rappresentanti dei portali immobiliari presenti all’evento hanno snocciolato qualche numero sull’efficienza dei propri sistemi mettendosi al servizio della categoria per aumentarne la visibilità.

Certo che, a dispetto dell’ambizione contenuta nel titolo, non ho sentito molto sulla “Nuova Era” e nemmeno sulla “Ricostruzione della Consulenza Immobiliare”. Stiamo forse perdendo un’opportunità?

Sono in parte d’accordo con chi sostiene che sia un’ardua sfida “rinnovare” il modo di fare mediazione, tuttavia sono parecchi gli aspetti concreti che possono essere oggetto di revisione.

Possiamo parlare delle nuove sfide in materia di aggregazione, non dando così per scontato che le cose restino come sono al presente o facendo finta che non vi siano criticità all’interno dei sistemi aggregativi.

Possiamo discutere del ruolo delle associazioni, per capire se vi sia qualche speranza di dare voce  in concreto  alla categoria o continuare diversamente a subire norme o inattività di Stato senza alcuna responsabile reazione.

Possiamo pensare, attraverso un’azione condivisa, di rendere obbligatorio un percorso di formazione e aggiornamento continuativo per selezionare in termini di qualità gli agenti immobiliari ed agevolare la permanenza sul mercato solo di coloro i quali intendono approcciarlo con vera professionalità.

Possiamo riflettere, in termini di continuità di settore, di “svecchiare” i vertici di aziende e associazioni, facendo tesoro della grande esperienza degli over 40 e 50, ma introducendo un’indispensabile freschezza in termini di creatività, alternativa, idee e visione di giovani professionisti che molto possono dare al settore.

Possiamo anche decidere di rivalutare le nuove tecnologie che non sono solo “strumento di contorno” o una “moda passeggera”, bensì elementi attivi del nuovo modo di fare comunicazione e business. Ignorarle o sottostimarle non ci procurerà alcun vantaggio.

Per quanto riguarda i portali immobiliari, la sensazione diffusa (basta frequentare community e forum per prenderne atto) è che si stiano godendo i frutti di una fase egemonica. Vorrei loro ricordare che tale momento è fisiologico e non sistemico e che il loro prezioso supporto resterà tale se saprà evolvere.

Nei mercati anglosassoni sono gli MLS (Multiple Listing Service) ad “alimentare” i Portali Immobiliari; il fatto che il mercato italiano sia ancora un “brodo primordiale” non significa che le cose resteranno così ancora a lungo.

Seppur con grandi difficoltà, stanno nascendo numerose iniziative per la creazione di uno “standard di condivisione”, perchè il vero valore della “Nuova Era” di mercato è la velocità di circolazione dell’informazione, basata su aggregazioni trasversali con pochi vincoli, bassi costi e con un’unico obiettivo: creare relazioni per vendere di più.

Sapremo trasformare questa sfida in un’opportunità?

Il concetto di “casa”, ha travalicato ogni limite del comune buon senso, migrando dalla sua originaria funzione abitativa a bene rifugio, fino a giungere al connubio col mondo finanziario, tant’è che di “finanza immobiliare” si parla da alcuni anni con grande naturalezza. Questo nuovo pensiero, la cui estremizzazione irresponsabile ha reso volatile  anche l’amato “mattone” rendendolo, in molti casi, simile ad un comune titolo azionario, ha giocato un ruolo primario nel ridisegnare il nostro presente.

Non vi è giorno in cui non si leggano notizie sul mercato immobiliare. Previsioni, studi e dati a volte concordi altre in assoluta divergenza: ma qual’è la situazione reale? Non è facile definirla e non esiste un indice universale che possa darci indicazioni certe. I fattori da considerare sono molti: tasso di disoccupazione, livellamento dei consumi, difficoltà di accesso al credito, offerta immobiliare elevata e qualità dei manufatti non sempre percepibile. Inoltre l’aumento dei pignoramenti sta immettendo nuovi immobili sul mercato attraverso lo strumento dell’asta immobiliare a valori fortemente ridotti. Di fatto, gli operatori nel settore NPL’s (crediti non performanti) con garanzia immobiliare, gestiscono un mercato in costante crescita e dai numeri imponenti.

Come muoversi allora in questo scenario? Resta fondamentale non cadere in una generalizzazione scorretta. Occorre mantenere una visione globale, rendendosi conto di ciò che realmente accade in altri paesi mantenendo però il focus sul mercato locale. Gli eventi estremi del mercato immobiliare USA ad esempio, dove la casa è da sempre stata utilizzata come un bancomat con garanzia ipotecaria per il finanziamento di qualunque esigenza familiare (studi, sanità, imprevisti, etc), hanno bassa probabilità di trovare terreno fertile nel nostro mercato, meno ricco di offerta e più conservatore.

Certo, al momento non è ragionevole pensare a rivalutazioni importanti dei valori immobiliari, tuttavia l’acquisto di un bene in una zona con un buon equilibrio tra domanda e offerta, edificato o restaurato secondo standards attuali, con un buon equilibrio tra capitale impiegato e potenziale reddito da locazione, può ancora rivelarsi un sicuro immobilizzo di capitale.

Ritrovare la stabilità è un obiettivo ancora da conseguire e le complessità da affrontare numerose, tuttavia mantenendo un profilo prudente, è possibile mettere a frutto anche questa fase di cambiamento per riavvicinarsi al mercato immobiliare con la giusta serenità.

Immofranchising è anche su Facebook: diventa Fan!

Agente Immobiliare? Partecipa al sondaggio sulle aggregazioni!

Immofranchising.net continua l’analisi del settore con una nuova iniziativa riservata agli agenti immobiliari.

AGGREGAZIONI IMMOBILIARI: QUALE FUTURO? è il titolo del questionario on-line disponibile all’indirizzo: http://www.surveymonkey.com/s/7S5XHRV.

Il dialogo diretto con i professionisti dell’intermediazione immobiliare rappresenta l’avvio di un percorso di grande concretezza, che mira a raccogliere il “sentiment” del comparto alla luce della situazione di mercato e delle possibili evoluzioni del sistema aggregativo.

In particolare, attraverso il questionario, si vuole verificare il livello di disponibilità dell’agente immobiliare nei confronti dell’aggregazione, la percezione dello schema tradizionale del franchising, il grado di conoscenza e la predisposizione all’utilizzo di internet e delle nuove tecnologie.

“Questa prima intervista alla categoria a cui seguiranno altre attività di confronto…“, sostiene Gerardo Paterna, consulente immobiliare e fondatore di Immofranchising.net, “..sposta per la prima volta il focus dalla realtà aggregante e dai marchi che la perseguono, all’agente immobiliare, sia esso “indipendente” o ”elemento già aggregato”, in modo assolutamente trasversale“.

Questa attività è in linea con la strategia di Immofranchising.net, che recentemente ha fatto il suo ingresso anche su Facebook con una pagina dedicata. In particolare attraverso il social network, si veicoleranno informazioni di settore aprendo un confronto “informale” con l’obiettivo di creare nel tempo un “Panel” affidabile, partecipativo e trasversale.

I dati derivanti da tali attività, saranno pubblicati con la giusta evidenza al fine di realizzare spunti e partecipazione ad un percorso di innovazione e cambiamento che porti valore e rinnovata responsabilità.

Questionario: http://www.surveymonkey.com/s/7S5XHRV

Facebook: http://www.facebook.com/pages/Immofranchisingnet/317047780284

share

]]> http://www.immofranchising.net/2010/08/30/immofranchising-coinvolge-gli-agenti-immobiliari-nellanalisi-del-modello-aggregativo/feed/ 0 http://www.immofranchising.net/2010/08/16/franchising-immobiliare-veicolo-di-aggregazione/ http://www.immofranchising.net/2010/08/16/franchising-immobiliare-veicolo-di-aggregazione/#comments Mon, 16 Aug 2010 16:19:56 +0000 Gerardo http://www.immofranchising.net/?p=266

Viviamo in un tempo esponenziale. Tutto accade ora, freneticamente. Tecnologia e telecomunicazioni hanno impresso una svolta importante nei ritmi della nostra vita. Internet ci ha travolto, svelando scenari straordinari.

Nonostante tutto, però, verificare e analizzare ciò che stiamo facendo, come impieghiamo le nostre risorse, è indispensabile per non perdere di vista l’obiettivo. Domandarci “Perchè” compiamo una determinata azione o pianifichiamo precisi percorsi d’impresa, è un lusso che dobbiamo concederci.

Chi oggi ancora “somministra” franchising, dovrebbe fare del “Perchè” il proprio dogma.

La risposta a semplici domande può favorire un “ricambio di pensiero” e permettere l’inserimento di giusti correttivi.

Perchè un agente immobiliare dovrebbe affiliarsi al gruppo che rappresento?

Perchè la percezione del franchising (immobiliare) è generalmente negativa?

Perchè il franchising non ha saputo imporre uno standard aggregativo, continuando a rappresentare meno del 16% del totale delle agenzie immobiliari operanti nel nostro paese?

A leggere i numeri contenuti nell’ultimo rapporto sul franchising immobiliare in Italia, ripreso più volte dai media di settore, non c’è da stare allegri. Come più volte ho sottolineato da addetto ai lavori, a fronte di una complessa fase di mercato, l’elemento aggregativo contenuto nel franchising avrebbe dovuto manifestarsi ed affermarsi compiutamente guadagnando quote di mercato anzichè vederle erodere.

Se questo palesemente non è avvenuto, devo chiedermi il “Perchè”. Ogni soggetto che opera nel franchising dovrebbe chiedersi il “Perchè”. Se l’elemento AGGREGATIVO non è in discussione, probabilmente lo è il veicolo che lo conduce. Forse l’attendismo di questo periodo dovrebbe invece lasciare spazio alla valutazione di opportune alternative. Forse l’attuale interpretazione del franchising è anacronistica, forse c’è bisogno di osare, forti di una visione di lungo periodo.

L’elemento positivo rilevato dalla nostra indagine (incremento sostanziale di punti vendita) riguarda in particolare due realtà fortemente caratterizzate: l’una per la forte specializzazione, per la scelta di coprire un determinato segmento di mercato rinunciando al generalismo tipico del comparto, l’altra per la modularità e la flessibilità del sistema di affiliazione. In entrambi i casi differenziarsi rispetto alla concorrenza ha pagato.

Salvando quindi questi aspetti e tenendo presente che non esiste agente immobiliare insensibile ai vantaggi derivanti dall’aggregazione, la sfida che si delinea per il “sistema franchising” è se sarà in grado di evolvere al ritmo del nostro tempo e quindi assumere tratti di grande pragmaticità, oppure crogiolarsi in un immobile gigantismo che ormai alimenta poco e male solo se stesso.

In entrambi i casi il mercato non starà a guardare. Ma quali sono gli scenari che si possono delineare?

Quale sarà l’elemento che avrà la forza di raggruppare sinergicamente centinaia, meglio ancora migliaia di professionisti?

Forse, in autunno…

share

]]> http://www.immofranchising.net/2010/08/16/franchising-immobiliare-veicolo-di-aggregazione/feed/ 1 http://www.immofranchising.net/2010/03/10/2-0-anche-per-il-franchising-immobiliare/ http://www.immofranchising.net/2010/03/10/2-0-anche-per-il-franchising-immobiliare/#comments Wed, 10 Mar 2010 11:40:26 +0000 Gerardo http://www.immofranchising.net/?p=299

Se in un mercato frammentato come quello della mediazione immobiliare il franchising ha trasferito e applicato il concetto di aggregazione organizzata, gli ultimi due anni di cambiamento e di grande pressione sul comparto hanno messo a nudo tale sistema,  evidenziandone le debolezze.

L’espressione più abusata degli ultimi mesi è “il mercato è cambiato”. La ritroviamo nel leitmotiv di molte campagne di comunicazione, nelle forme più fantasiose. Che questa affermazione assuma carattere di consapevolezza ed esca dagli slogan per finire sul marciapiedi del mercato, è ancora da vedersi. Almeno nei fatti.

Fatto è che il mercato della mediazione continua a vivere una stagione di grande frammentarietà, dove qualità e capacità di stare sul mercato non sempre fanno rima con franchising.
Che l’aggregazione sia un fatto positivo è innegabile: essa porta norme e ordine, uniformità e crea standard.
Tutti aspetti positivi per il consumatore.

Quello che forse sfugge ai grandi players delle reti immobiliari (ogni eccezione è benvenuta) è il concetto di specializzazione, che richiede capacità di cambiare. Certo, vi sono esigenze di bilancio da considerare, il cambiamento deve essere progressivo, tuttavia uscire dalla originaria dottrina del franchising e quindi dagli attuali calderoni generalisti per migrare verso modelli più sobri, selettivi e soprattutto specializzati, costituisce la vera sfida del nuovo contesto.

Oggi vi sono innumerevoli possibilità di creare specializzazione, uscendo dal canonico segmento residenziale. Basti pensare agli immobili turistici, commerciali e industriali, alla cessione delle attività commerciali, al mercato delle locazioni, alle esigenze del settore corporate e dei grandi investitori, al segmento luxury, alle enormi potenzialità della consulenza legata alle aste immobiliari, quest’ultimo un mercato in costante crescita.

Cogliere tali opportunità ed unirle ad un sistema aggregativo ispirato alla valorizzazione del singolo professionista affiliato, all’eliminazione di vincoli e barriere, spesso vessatorie e spersonalizzanti, ad una contrattualistica di franchising semplificata, produrrà un nuovo modello aggregativo, il franchising 2.0.

Un modello snello, al passo coi tempi, più vicino alle esigenze dell’agente affiliato, più trasparente e comunicativo nei confronti del cliente finale.

Che i tempi siano maturi?

Tale direttiva si pone l’obiettivo di ridurre le barriere tra i paesi UE nelle modalità di circolazione, esercizio e accesso al mercato professionale e commerciale a vantaggio, stando agli intendimenti di chi l’ha pensata, dell’occupazione, dell’economia e della libera concorrenza.

Le differenze di norme ed usi in seno all’UE, rendono complesso l’accesso al mercato, quando al contrario, con questa direttiva, dovrebbero essere ridotte o addirittura eliminate.

Questo vale anche per il mercato dell’intermediazione immobiliare.

Vi sono paesi dove per operare come agente immobiliare è necessaria la laurea, altri dove non è richiesta, paesi dove vi è l’obbligo del privato di conferire un incarico di vendita scritto all’agente, altri dove chi paga la provvigione è solo il venditore.

E’ chiaro che tale direttiva se da un lato vuole semplificare la situazione, dall’altro può mettere a dura prova l’impianto normativo locale e decenni di usi e consuetudini il cui abbandono è di difficile comprensione.

I riflessi dell’applicazione di tale direttiva sul mercato immobiliare, in particolare quello dell’intermediazione, e la volontà del governo italiano di adottarla, hanno fatto salire sulle barricate della protesta moltissime voci, in particolare quelle delle Associazioni di Categoria (forse tardivamente?).

Mercato selvaggio, eccesso di liberalizzazione, consumatore senza tutele, incremento dell’abusivismo, strapotere indotto a favore dei franchising immobiliari (accusati di utilizzare risorse umane non qualificate) sono alcuni degli striscioni mediatici che, da qualche settimana, occupano carta stampata, blog e agenzie di stampa.

L’abolizione del ruolo mediatori presso le CCIAA provinciali è una possibile prima conseguenza dell’applicazione della direttiva, sebbene la stessa preveda l’esistenza di “registri commerciali” e tutele legate agli “albi professionali” (l’agente immobiliare non ha un albo di riferimento). Inoltre è prevista la possibilità di richiedere coperture assicurative per i rischi professionali a tutela del consumatore (questione già normata per la categoria degli agenti immobiliari italiani).

L’aspetto più spinoso rimane quello legato ai requisiti professionali. Qui, conciliare esigenze di norma interne e voglia di  ”liberalizzazione” della direttiva, sarà un buon esercizio di negoziazione per i “tecnici di stato”.

Ad essere obiettivi però, nonostante l’attuale normativa che discende dalla legge 39/89 e che regola l’accesso alla professione di agente in attività di mediazione, la percezione della figura del mediatore da parte degli utenti che utilizzano il servizio non è delle migliori. Passeggiando virtualmente tra i vari blog di settore e leggendo i commenti di risposta ad alcuni post, ho avuto l’ennesima riconferma della modesta considerazione che l’utente finale (cliente) ha della figura dell’agente immobiliare, almeno in Italia.

Questo nonostante l’esistenza del Ruolo Mediatori e del tutt’altro che semplice iter per accedervi.
Sono convinto che la sfida non stia tanto nel costruire più norme, quanto verificare che le stesse siano rispettate col giusto rigore.

La categoria vive il bisogno di maggiore qualificazione, dove prima ancora della “cultura professionale” deve badare alla “cultura generale”. Approssimazione e brutte figure sono sempre in agguato, a danno anche di coloro che svolgono in modo eccellente questa attività.
L’abusivismo è un fenomeno radicato anche se difficilmente circostanziabile.

I clienti non percepiscono il valore del servizio ricevuto (quando lo ricevono!) e di conseguenza ritengono le provvigioni una gabella da evitare o ridurre al minimo, considerando il mediatore un attore scomodo e parassitario.

In questo quadro di cruda realtà, da agente immobiliare, ritengo l’ansia nei confronti della direttiva europea uno stato emotivo di nessuna utilità alla categoria.

Probabilmente, mi ritrovo a pensare, dove hanno fallito (in termini di selezione, qualità e consenso) la norma, il regolamento, l’organizzazione associativa, l’aggregazione in franchising, potrà qualcosa in più il mercato!

Il mercato insegue ciò che funziona, la qualità, la convenienza e detta le proprie regole. Una fase di mercato reale può costituire la giusta alternanza ad uno status normativo ingessato e sonnacchioso, terreno fertile per furbetti e per chi è poco propenso al cambiamento.

Questa bella professione non si improvvisa. Anche se l’agente immobiliare può avere una struttura aziendale “leggera” e a costo contenuto, non può permettersi di risparmiare sulla visibilità, sulla propria formazione, sulle risorse umane. Senza il rispetto di queste semplici regole non v’è azienda di mediazione che possa conquistare con giusto merito fette di mercato e consenso da parte dei clienti. La qualità paga sempre!

Per questo ritengo che si possa aprire uno scenario nuovo, ricco di opportunità, da affrontare con grande preparazione, coraggio e responsabilità. In questo contesto, anche il ruolo del franchising, come pure quello delle varie associazioni di categoria dovrà mutare radicalmente.

Il rischio di diventare giganti asserviti a se stessi allontana dal mercato reale.

E allontanarsi dal mercato non porta da nessuna parte.

share

]]> http://www.immofranchising.net/2010/01/27/quando-il-mercato-fa-paura/feed/ 0 http://www.immofranchising.net/2009/11/08/franchising-immobiliare-un-modello-in-crisi/ http://www.immofranchising.net/2009/11/08/franchising-immobiliare-un-modello-in-crisi/#comments Sun, 08 Nov 2009 18:56:30 +0000 Gerardo http://www.immofranchising.net/?p=249 Il punto oggi non è più discutere su quale futuro ha il franchising immobiliare, ma se piuttosto ne ha uno.
Non credo sia in discussione il concetto di aggregazione, ma sono certo che il franchising viva un momento di grande criticità.

Che tale stallo sia concomitante con la crisi economica che ben si è espressa nel settore immobiliare, è significativo.

Significativo è che la crisi non abbia evidenziato il vantaggio di tale sistema aggregativo,
Significativo è che gli operatori affiliati all’unisono concordino sulla mancata percezione dei vantaggi del franchising,
Significativo è che il settore, impersonato dai numerosi franchisor immobiliari, non dia, in concreto, segni di consapevolezza,
Significativo è che non vi siano interventi strutturali, di reale innovazione ma si esprima esclusivamente un ingessato quanto retorico ottimismo,
Significativo è che tale sistema assista passivamente alla perdita del reale valore, rappresentato dagli agenti immobiliari affiliati che cessano l’attività o risolvono i contratti di franchising.

I dati rilevati a giugno di quest’anno, mostrano una contrazione nel numero di affiliati in Italia.  Non volendo fermarmi ad una fredda analisi numerica, negli ultimi 6 mesi mi sono confrontato personalmente e telefonicamente con oltre 500 agenti immobiliari affiliati, per verificare direttamente sul campo ciò che sta accadendo.

Il quadro che emerge è semplice:

• la voglia di aggregazione rimane ed è considerata una grande opportunità;
• la crisi del mercato ha messo a dura prova il sistema di affiliazione evidenziando le numerose aree di miglioramento: erogare servizi non è più sufficiente;
• il costo del franchising è mediamente troppo elevato e l’avvento del social networking e delle nuove tecnologie rendono disponibili a costi irrisori tutta una serie di servizi complementari all’attività d’agenzia (rete professionale, visibilità web, formazione, consulenza, etc).

In sostanza, se il sistema di affiliazione in franchising non genera fattori performanti e riconosciuti a vantaggio dell’agenzia affiliata, la partita è chiusa. Non è un caso che vi siano sul mercato iniziative di aggregazione all’insegna della semplicità di accesso (e di uscita). Il mercato è oggi un laboratorio dove si tenta di trovare l’alternativa vincente. La percezione del franchising tradizionale è tendenzialmente negativa, il mercato immobiliare ancora instabile.

In questo panorama, occorre lungimiranza, apertura mentale e determinazione. La riduzione dei franchisor, attraverso l’uscita dal mercato del franchising o l’aggregazione con altri soggetti per costituire “massa critica”, è solo una parte del percorso di profondo rinnovamento che oggi è richiesto. Insieme ad un approccio culturale inedito e un’attenzione ai reali bisogni dell’affiliato.

Ma questa è un’altra storia.

Ho il piacere di segnalarvi che sul numero di Agosto 2009 di ADVISOR, è presente alle pagine 42-43 a firma di Marcella Persola, un servizio dedicato al franchising immobiliare che titola “Quale futuro per il franchising”. Tale servizio, pone in grande evidenza la situazione attuale del comparto e propone alcuni spunti di riflessione finalizzati allo sviluppo della formula di affiliazione alla luce di un mercato sempre in evoluzione e foriero di mille opportunità. L’approfondimento scaturisce dal contributo in termini di dati, informazioni e dialoghi sul tema, prodotti dal sottoscritto a nome di immofranchising.net, da oltre 10 anni attento alle dinamiche del settore e ai numeri ad esso riferiti.

Buona lettura e felici Vacanze! share

]]> http://www.immofranchising.net/2009/08/10/quale-futuro-per-il-franchising/feed/ 0